[TREND-6] 새로운 소비 트렌드

[KtN 박준식기자] 소비자들은 삶을 조금 더 즐기기 위해 자신에게 허락을 해주고 있다. 재정 책임감을 유지하면서도, 재량 있는 소비품에 대해 단기적 구매 접근을 취하고 있다. 이런 구매는 기쁨을 불러일으키는 동기가 되기도 한다. 기업들은 이를 고려해 특별한 경우를 대상으로 하는 캠페인을 만들어야 한다. 대안적인 결제 방법은 즉각적인 소비를 지원하면서 시간에 따라 비용을 분할할 수도 있다.

지난 몇 년 동안 사람들은 경제적 불안정에 대처하기 위해 상당한 희생을 했다. 갑작스러운 정부의 통제와 규제는 우리가 알던 생활을 중단시켰다. 그 결과, 소비자들은 예상치 못한 일에 익숙해졌다. 이제 소비자들은 순간에 살아가며 더 이상 시간을 낭비하지 않는다. 돈뿐만 아니라 시간, 건강, 행복도 중요한 자산이 되었다. 가격표는 여전히 관련이 있지만, 감정적 혜택도 충동적이거나 고가의 구매 결정을 정당화한다.

이러한 일탈적인 지출은 더욱 의도적으로 변하고 있다. 생산성, 개인 성장, 기쁨은 구매의 이유가 된다. 스마트한 사치품과 저렴한 고급품은 소비자들이 세상과 마주하거나 휴식을 취하기 위해 합리적으로 돈을 쓸 수 있게 한다. 대안적인 결제 방법은 고가의 물품에 대한 소비를 독려한다.

긍정적인 브랜드 연관성을 이끄는 감정 마케팅은 기업들이 지출을 확보하는 데 도움이 된다. 브랜드들은 특정하거나 특별한 경우를 대상으로 해야 한다. 데이터와 백엔드 알고리즘은 웹 활동에서 쇼핑 동기를 추론하고 맞춤형 프로모션을 실행하는 패턴을 찾아내는 데 통합될 수 있다.

이러한 소비자들을 끌어들이기 위해, 즉흥적이거나 적시성을 강조하는 창의적인 캠페인을 기획하자. 팝업 스토어, 세일 행사, 기간 제한 행사, 독점 물품 등은 구매욕구를 자극하는 방법이다.

대안 결제 방법은 'HERE AND NOW' 트렌드에 더욱 중요해진다. 이러한 유연한 솔루션은 금전적 부담을 줄여준다. 인기 있는 '지금 사고 나중에 지불' 모델은 고가의 물품을 일정 기간 동안 분할 결제하여 구매자가 결제 시점에서 편안함을 느끼게 한다. 포인트나 캐시백 혜택을 제공하는 충성도 프로그램은 구매에 활용할 수 있다. 새로운 대출이나 신용 옵션은 더 넓은 소비자 층에게 상품을 접근 가능하게 만든다.

소비자들은 지출을 줄이려고 하지만 뒤처지지 않길 원한다. 즉각적인 만족감이 'HERE AND NOW' 소비자들을 동기 부여한다. 가격이 이러한 구매 결정의 유일한 요소가 아니며, 감정적 가치도 동일한 비중을 차지한다.

유연한 솔루션은 구매력을 확장하고 비용 부담을 줄여 소비자들이 행복에 돈을 쓰도록 돕는다. 마케팅 전략은 적절한 시기에 적절한 메시지로 소비자를 겨냥해야 한다. 쇼핑 및 검색 활동의 트렌드를 추적하여 실시간으로 프로모션과 커뮤니케이션을 맞춤화하라. 순간에 소비자를 만나는 것은 브랜드의 인지도를 높인다.