[KtN 신명준기자] OTT 시장의 황금기는 끝난 것일까? 넷플릭스, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오와 같은 글로벌 OTT 플랫폼들은 높은 콘텐츠 제작비와 구독자 성장 둔화라는 이중고에 직면하고 있다. 한때 무한한 가능성을 보여주었던 시장이 이제는 과잉 경쟁과 변화하는 소비자 행동으로 인해 새로운 돌파구를 찾아야 하는 상황이다. OTT 플랫폼들은 이러한 위기를 어떻게 극복하고 있을까?

OTT 시장의 급성장과 현재의 위기

OTT 플랫폼은 코로나19 팬데믹 동안 폭발적인 성장을 경험했다. 하지만 2023년부터 성장세가 둔화되며 업계는 새로운 현실에 직면했다.

▶구독자 성장 둔화: 넷플릭스는 2022년과 2023년에 처음으로 구독자 감소를 보고했다. 이는 주요 시장에서의 포화 상태와 소비자의 가격 민감도가 상승한 결과다.

▶높은 콘텐츠 제작비: 2023년, 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠 제작에 170억 달러를 투자했다. 디즈니+ 역시 마블, 스타워즈 같은 대형 IP에 막대한 비용을 지출했지만, 높은 제작비는 이익률 감소로 이어지고 있다.

OTT 플랫폼의 돌파구: 새로운 수익 모델

OTT 플랫폼은 기존 구독 기반 모델(SVOD)을 넘어 새로운 수익 창출 방식을 모색하고 있다.

▶AVOD(광고 기반 모델): 넷플릭스와 디즈니+는 광고 포함 저가 요금제를 도입하며 가격 민감한 소비자를 타겟팅하고 있다. 2023년 넷플릭스의 광고 기반 요금제는 예상보다 높은 가입률을 기록하며 플랫폼 수익 구조에 기여했다.

▶쇼퍼블 콘텐츠:아마존 프라임 비디오는 콘텐츠 내에서 쇼핑이 가능하도록 광고와 커머스를 결합. 이는 소비자 경험을 강화하면서 플랫폼의 부가 수익을 창출하는 데 효과적이다.

지역화 전략과 로컬 콘텐츠 투자

글로벌 시장에서 OTT 플랫폼은 지역화 전략과 로컬 콘텐츠 제작을 통해 새로운 시장을 개척하고 있다.

▶K-콘텐츠 성공: 넷플릭스는 한국 콘텐츠에 대규모 투자를 지속하며 ‘오징어 게임’과 같은 글로벌 히트작을 통해 구독자를 확보했다.

▶인도 시장 공략: 디즈니+는 인도의 로컬 콘텐츠 제작과 저가 요금제를 통해 동남아시아 시장에서 선두를 유지하고 있다.

지역화 전략은 비용 효율적일 뿐 아니라 지역 구독자를 확보하는 데 효과적이다.

기술과 개인정보 보호의 문제

OTT 플랫폼은 데이터 기반 개인화와 추천 시스템을 활용해 사용자 경험을 개선하고 있지만, 개인정보 보호 규제가 강화되며 새로운 문제에 직면하고 있다.

▶데이터 활용: OTT 플랫폼은 소비자의 시청 패턴과 선호도를 분석해 맞춤형 콘텐츠를 추천하지만, 이는 소비자 데이터 보호라는 논쟁을 불러일으키고 있다.

▶규제 강화: 유럽연합(EU)의 GDPR과 같은 개인정보 보호 법규는 데이터 활용에 제약을 가하며 OTT 플랫폼의 운영 방식에 영향을 미친다.

K 리포트

OTT 플랫폼은 높은 제작비와 구독자 둔화라는 도전에 직면해 있지만, 이러한 상황은 혁신의 기회가 될 수도 있다. 광고 기반 모델, 쇼퍼블 콘텐츠, 로컬 콘텐츠 투자와 같은 전략은 OTT 플랫폼이 지속 가능성을 확보하는 데 중요한 역할을 하고 있다.

OTT 시장은 이제 성숙기에 접어들며 새로운 전략과 혁신이 필요한 시점에 도달했다. 플랫폼들은 과거의 고성장 모델에서 벗어나, 효율성과 지속 가능성을 중심으로 한 새로운 패러다임을 만들어가고 있다.

"OTT의 다음 진화는 무엇일까?" 위기를 기회로 전환하는 OTT 플랫폼들의 대응 전략이 업계의 미래를 결정지을 것이다.