[KtN 신미희기자] 더본코리아 백종원 대표가 최근 불거진 각종 논란에 대해 직접 입을 열었다. 사과와 해명을 넘어 전면적인 혁신과 시스템 개편을 선언하며 초강수를 둔 것이다.

15일 더본코리아는 공식 입장문을 통해 “더본코리아, 이제 다 바꾸겠다”며 고객 신뢰 회복을 위한 전방위 혁신안을 발표했다.

백종원 대표는 입장문 서두에 “최근 지역 프로젝트 소속 직원의 부적절한 행동, 축제 현장 위생 관리 미흡 등 일련의 사안에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있다”며 “조직문화와 업무 시스템 전반의 근본적 혁신에 박차를 가하겠다”고 밝혔다.

특히 더본코리아는 기존의 사과 방식과 달리 각 논란 사안을 하나하나 언급하며 정면 돌파 의지를 드러냈다.

입장문에 따르면, 대표이사 직속의 감사 및 리스크 관리 전담조직을 신설해 내부 모든 활동을 강도 높게 점검할 계획이다. 또한 외부와의 책임 있는 커뮤니케이션을 위한 홍보팀도 새롭게 구성한다.

최근 문제가 된 지역 프로젝트 소속 직원에 대해서는 “즉각 업무에서 배제한 후 외부 기관 조사를 받고 있으며, 결과에 따라 엄중 조치하겠다”고 밝혔다.

더본코리아는 식품 안전과 위생·품질 관리에 대한 별도의 전담 부서를 가동하고, 외부 전문가 영입을 통해 현장 프로세스를 원점에서 재설계하고 있다고 덧붙였다.

이번 사태는 더본코리아가 직면한 잇단 논란에서 비롯됐다. 최근 '빽햄 선물세트' 가격 논란, '백석된장' 농지법 위반 및 원산지 허위표시 혐의, 식품위생법 위반, 직원 블랙리스트 의혹, 술자리 면접 논란 등 연이어 불거진 구설이 회사 이미지를 위협했다.

이에 대해 백종원 대표는 “사과와 해명을 넘어서 상장기업으로서 책무를 다하고, 고객 신뢰를 회복하기 위해 필사의 각오로 혁신에 임하겠다”며 “잘못되고 부족했던 모든 사안들을 철저히 개선하고 반드시 새롭게 거듭나겠다”고 약속했다.

끝으로 그는 “많은 분들의 냉철한 지적과 따뜻한 격려에 감사드린다”며 “더본코리아의 변화를 지켜봐 달라”고 당부했다.