[KtN 최기형기자]일부 소비자는 소셜미디어에서 짧은 영상을 보는 행위와 스트리밍 서비스에서 영화·드라마를 감상하는 행위를 모두 ‘TV 시청’으로 받아들이고 있다. 대규모 제작비가 투입된 장편 콘텐츠와 크리에이터가 만든 짧은 영상이 같은 이용자의 시간을 놓고 경쟁하면서, 콘텐츠 품질을 판단하는 기준도 제작 규모에서 소비 경험으로 넓어지고 있다.

딜로이트 인사이트가 2026년 5월 발간한 ‘글로벌 미디어&엔터테인먼트 산업 동향 및 트렌드’는 미디어 기업이 오랫동안 유지해 온 품질과 성과 측정 방식을 다시 검토해야 한다고 분석했다. 전통 미디어가 높은 제작 가치와 정교한 서사, 몰입도 높은 세계관으로 품질을 설명해 왔다면, 크리에이터 콘텐츠와 소셜 영상은 공감대와 적시성, 다양성, 알고리즘 기반 개인화를 앞세운다. 보고서는 제작에 투입된 비용보다 시청자가 소비 과정에서 느끼는 가치가 품질을 결정할 가능성을 제시했다.

영화와 방송이 중심이던 시기에는 관객 수와 시청률이 성과를 대표했다. 제작비와 출연진, 세트, 촬영, 후반 작업의 규모도 작품의 완성도를 설명하는 근거로 활용됐다. 많은 비용과 인력을 투입해 만든 작품이 넓은 관객층에 도달하면 흥행과 품질이 함께 인정되는 구조였다.