[KtN 최기형기자]2026년 세계 인공지능(AI) 지출은 2조5900억달러에 이를 전망이다. 전년보다 47% 늘어난 규모다. 기업들은 문서 작성과 고객 상담, 데이터 분석, 소프트웨어 개발에 AI를 투입하고 있지만 여러 사업부에서 AI를 본격적으로 활용하는 조직은 22%에 머물렀다. 기술 사용이 늘어나는 속도와 매출·이익으로 성과를 회수하는 속도 사이에 간격이 벌어지고 있다.

2026년 1월부터 4월까지 연 매출 5000만달러 이상 조직의 임직원 1303명을 조사한 결과, 85%는 올해 AI 지출을 늘릴 계획이라고 답했다. 2025년에 부서 예산의 평균 12%를 AI에 배정했지만, 11%는 소속 조직이 AI에 얼마를 썼는지조차 파악하지 못했다.

기업이 가장 많이 기대한 성과는 생산성이었다. 응답자의 75%가 생산성 향상을 AI 도입 목표로 꼽았고, 전체 AI 예산의 약 30%가 생산성 관련 사업에 투입됐다. 매출 확대와 새로운 사업모델보다 기존 업무를 빠르고 적은 인력으로 처리하는 데 예산이 먼저 배정된 결과다.