[KtN 홍은희기자]향수는 디지털 시대에 불리한 상품이다. 립스틱은 화면으로 색을 보여줄 수 있고 스킨케어는 제형과 사용 모습을 영상으로 전달할 수 있다. 향수는 가장 중요한 상품 정보인 냄새를 화면으로 보낼 수 없다. 소비자가 사진과 영상을 아무리 오래 보더라도 실제 향은 맡아볼 수 없다.

문제는 향수를 발견하고 구매하는 공간이 빠르게 디지털로 이동하고 있다는 데 있다. 세계 뷰티 판매에서 전자상거래가 차지하는 비중은 올해 28%로 단일 유통 채널 가운데 가장 크다. 2030년까지 발생할 뷰티시장 성장분에서도 온라인 판매가 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상된다. 소셜미디어는 광고를 보는 장소를 넘어 제품을 처음 발견하고 바로 구매하는 판매 채널로 바뀌고 있다.

향수 산업은 냄새를 전달할 수 없는 공간에서 냄새를 팔아야 하는 상황과 마주하고 있다.